Vita Polo

Condiciones Generales de Contratación

Las condiciones de contratación que a continuación se exponen, rigen la relación entre VITA POLO FEYJÓO y los usuarios de su web que contraten sus productos a través del Sitio Web www.vitapolofeyjoo.com, resultando vinculantes desde el mismo momento en que se realice dicha transacción económica.

VITA POLO FEYJÓO apuesta  por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se vayan a realizar en www.vitapolofeyjoo.com y por ello garantiza un espacio comprometido con los derechos de usuarios y  clientes.

Por estos motivos, te recomiendo que antes de comprar cualquiera de los productos puestos a tu disposición en esta web, leas las presentes condiciones y los términos de contratación, cuyo índico puedes consultar a continuación:

  • IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR
  • ADVERTENCIA SOBRE MENORES
  • ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN
  • PRODUCTOS A LA VENTA
  • PRECIOS E IMPUESTOS
  • FORMAS DE PAGO ACEPTADAS
  • PROCESO DE CONTRATACIÓN
  • DERECHO DE DESISTIMIENTO
  • GARANTÍA LEGAL Y RESPONSABILIDADES
  • RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
  • CONFIDENCIALIDAD
  • PROTECCIÓN DE DATOS
  • PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROHIBICIONES
  • NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO
  • JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES


IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR

Tal y como se establece en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información.:

 

Nombre y apellidos: VITA POLO FEYJÓO

NIF: 05950609A

Correo electrónico: vitapolofeyjoo@gmail.com

Domicilio: Calle Valle del Oro, 54 Villanueva del Pardillo (Madrid)

Actividad: Escritora

Finalidad de la página web: Promoción y venta de los libros escritos por VITA POLO FEYJÓO.


ADVERTENCIA SOBRE MENORES

Esta web no recopila  deliberadamente información personal de niños menores de 14 años.

Si eres menor de catorce años y has accedido a este Sitio Web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

 

ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN 

Para poder realizar cualquier pedido, como usuario, debes contactar con www.vitapolofeyjoo.com y proporcionar la información requerida para la adquisición de los productos puestos a disposición en esta web.

La información que facilites para realizar el pedido debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento; pues no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con VITA POLO FEYJÓO.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de www.vitapolofeyjoo.com.

La validación del pedido por parte del Cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.vitapolofeyjoo.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre VITA POLO FEYJÓO  y sus clientes. 

Una vez efectuado el pago y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución del pago, VITA POLO FEYJÓO te remitirá por e-mail una confirmación de pedido.

Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato, antes del envío del producto contratado. 

 

PRODUCTOS A LA VENTA

VITA POLO FEYJÓO pone a disposición de los usuarios libros de su autoría, en formato físico con tapa blanda y lengua castellana. 

Sólo se realizan envíos a España. Si te encuentras fuera de España y estás interesado en comprar alguno de los productos de www.vitapolofeyjoo.com, puedes escribir a vitapolofeyjoo@gmail.com, para ver si tengo alguna opción para ti.



PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios de los productos están siempre disponibles a través de www.vitapolofeyjoo.com, en la ficha informativa de cada libro.

VITA POLO FEYJÓO se reserva el derecho a actualizarlos en la misma página web, por eso se recomienda  que se actualice la página antes de contratar cualquier servicio.

El precio de los libros  vendidos por www.vitapolofeyjoo.com incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. 



FORMAS DE PAGO ACEPTADAS 

Para la compra de los libros de VITA POLO FEYJÓO a través del sitio www.vitapolofeyjoo.com sólo se admitirá el pago a través de la plataforma Stripe.

En caso de tener que realizar algún reembolso, éste será realizado en la misma forma de pago en la que se hizo el pedido.

Este Sitio Web utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

 

PROCESO DE CONTRATACIÓN 

Para realizar la compra a través de www.vitapolofeyjoo.com, deberás rellenar los campos requeridos en el formulario de pedido y aceptar las presentes Condiciones de Contratación, seleccionando la casilla correspondiente, que te enlazará a los presentes términos.

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo de confirmación de compra. Por favor, verifica que todos los datos son correctos y, en caso de que adviertas algún error, comunícate con VITA POLO FEYJÓO a la mayor brevedad, a través del correo electrónico vitapolofeyjoo@gmail.com; pues la anulación del pedido sólo será posible si se comunica antes de que el producto contratado haya sido enviado. En caso contrario, deberás esperar a recibir el pedido para ejercer el derecho de desistimiento.

Una vez recibido tu pedido, VITA POLO FEYJÓO te enviará el producto seleccionado a la dirección que hayas indicado, a través del Servicio Estatal de Correos España. Los gastos de envío están incluidos en el precio del libro que se indica en la web.

Recibirás tu pedido en un plazo máximo de 10 días desde el momento en que se envíe el correo de confirmación de compra. En el caso de que VITA POLO FEYJÓO no hubiera realizado el envío del producto en el plazo indicado, el Cliente quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable a VITA POLO FEYJÓO.

La PRESTADORA no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el usuario falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el mensajero haya puesto los productos a disposición del usuario o el delegado de éste. Corresponde al usuario verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

En todo caso, todos los pedidos de compra recibidos por VITA POLO FEYJÓO a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos. Nuestro stock se actualiza de forma periódica, pero ello no nos permite garantizarte que el producto que selecciones no esté agotado.

Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, VITA POLO FEYJÓO contactará contigo y te reembolsará la cantidad abonada en concepto de importe.



DERECHO DE DESISTIMIENTO 

El derecho de desistimiento es la facultad que tiene el consumidor de dejar sin efecto el contrato celebrado o devolver el bien, servicio o producto adquirido, dentro de un plazo establecido, sin necesidad de justificar su decisión ni tener una penalización por ello.

Como cliente, dispondrás de un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de compra del libro, para desistir de tu compra.

Para ello tendrás que comunicar, en el plazo estipulado, a VITA POLO FEYJÓO por cualquier medio admitido en derecho, tu interés por ejercitar el derecho de desistimiento.

En concreto, podrás ejercitar tal derecho a través de la dirección vitapolofeyjoo@gmail.com, remitiendo cumplimentado este FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos de devolución corresponderán al usuario. El producto deberá ser devuelto en perfecto estado.

 

GARANTÍA LEGAL Y RESPONSABILIDADES

Los productos están cubiertos por una garantía legal de tres años frente a las faltas de conformidad en virtud de lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 7/2021, de 27 de abril,por el que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). En virtud de dicha Ley, el consumidor tiene derecho a reclamar frente al vendedor, ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien en los plazos y condiciones que allí se establecen.

Si la falta de conformidad del producto se manifiesta durante los primeros dos años, se entiende que el fallo ya existía cuando se entregó el producto, salvo que se demuestre lo contrario o cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.

Si la falta de conformidad se manifiesta después de esos primeros dos años, le corresponderá al Cliente demostrar que el defecto es de origen para que quede cubierto por la garantía legal.

La asistencia en garantía requiere la previa presentación de la factura de compra.

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, o cualquier comunicación que sea precisa, deberás remitir comunicación escrita dirigida VITA POLO FEYJÓO, con domicilio Calle Valle del Oro, 54 Villanueva del Pardillo (Madrid), o mediante correo electrónico a la dirección vitapolofeyjoo@gmail.com.

 

RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los productos contratados, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación.

El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de Contratación podrá dar lugar a la resolución del contrato por parte de VITA POLO FEYJÓO, sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.


CONFIDENCIALIDAD 

Toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones contractuales que regulan las relaciones entre VITA POLO FEYJÓO  y el Cliente tiene carácter confidencial.

No se entenderá información confidencial:

  • aquélla información que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo
  • aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente 
  • aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. 

 

Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo mínimo de dos (2) años después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de VITA POLO FEYJÓO  y el Cliente.

Toda información recibida por parte del Cliente como imágenes, textos, u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos


PROTECCIÓN DE DATOS 

Puedes ver la política de privacidad de VITA POLO FEYJÓO donde se explica todo lo relacionado con la Protección de Datos de conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y mi Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por VITA POLO FEYJÓO,  como responsable del tratamiento.


PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROHIBICIONES 

Los productos puestos a disposición a través del Sitio Web constituyen una obra literaria, cuyos derechos corresponden a la autora de los libros VITA POLO FEYJÓO, encontrándose protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual española y demás leyes y convenios internacionales aplicables.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de la autora.

En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por la autora, así como su traducción, adaptación, o cualquier otra transformación de los textos e imágenes contenidos en los libros propiedad de la autora,  en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, el Cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual titularidad de VITA POLO FEYJÓO y de terceros.


NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. 

En este sentido, VITA POLO FEYJÓO como responsable de una plataforma de venta de productos online, tiene el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr


JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES 

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).



Estos términos han sido actualizados por última vez el 22/07/2022.